Consciente du rôle que joue les ressources humaines, de son importance dans la vision ministérielle et vue les difficultés à disposer de compétences dans le domaine du tourisme et de la billetterie, l’Association des Agences de Voyages de Casablanca et conformément à son plan d'action, la commission Formation Professionnelle lancera sa Sixième promotion de formation de Conseiller en Billetterie en janvier 2012.
Cette action s’inscrit dans le cadre d’une stratégie de formation mise en place par l’AVC qui accompagne la profession dans son développement. Cette opération de formation qualifiante concerne 25 apprenants dans le cadre d’un programme de formation duale de trois mois, soit 2 jours et demi en agence de voyages et 3 jours à l’école de formation.